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出品した食品(お菓子類)が購入されたので
即日に発送したのが3日前。

そろそろ購入者の元に到着して
受取の通知が来るころかと思っていたら・・


突然のキャンセル希望。


直接のメッセージではなく
メルカリの機能を使った通知で
私の画面には
キャンセルに「同意する」「同意しない」
の2択のボタンが表示されていました。


購入者からのキャンセル理由は
「間違えて購入したため」
が選択されていましたが

え??

間違えたのなら
なぜ購入直後に言わないの?

発送してからもう3日も経過してるのに
いまさら??


あまりにも理不尽に思えて
「同意しない」ボタンを押しました。


一体どうなるのだろう?

予定の利益は3000円ぐらいですが
返送されたりして
再出品することになるのは面倒だな~
と暗い気持ちになっていると

事務局からふたたび通知が。


何やら長文が書かれていましたが
要約すると
「不本意だろうけど更なるトラブル回避のために、やっぱりキャンセルしたほうがいいよ」
というような趣旨の内容です。


えーーーー(;´Д`)


やっぱりダメなのか。。


荷物の輸送状況を見ると
不在により持ち戻りになっています。

ああ、これは
受取拒否されて強制返送かなあ・・


でもまったく事情がわからないので
ダメ元で購入者にメッセージを送ってみることに。


感情的にならないよう文面に気を配りつつ
詳細な事情を知りたい、と送信。

いきなりキャンセル通知をしてくるぐらいなので
返信は期待してませんでしたが

程なくして購入者からの返信を知らせる通知が届きました。


おそるおそる見てみると・・


「ご迷惑おかけして申し訳ありません。当方のミスで登録住所の変更をしておらず、間違った住所に配送されてしまいました。ただいま事務局に住所変更の手続きをお願いしてます。取引は今後も継続させていただきたいです」


とありました。


そういうことだったのね!

事務局は定型文しか送ってこないので
詳しい事情がわからず不安でしたが
どうやら先方にキャンセルの意志はなかったようです。


・・・でもそれならそれで
最初にメッセージをくれたら良かったのに。


私の方でキャンセル手続きをしてしまう可能性もあったし
先に事情を説明してくれたらいいと思うんですが
まあ、これがフリマアプリという物かもしれませんね。


メルカリは便利な反面、
労力(や気力?)をムダに使う場面も多いので
最近はあまり気軽に出品できなくなってきました。


あと数年もしたら
もっと良いシステムが生まれたりしないかな。


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